Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb66h

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "mb66h" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web mb66h.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành bởi đội ngũ mb66h.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mb66h.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên hệ thống mb66h, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản mb66h của Người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một trò chơi hoặc sự kiện thể thao với kết quả chưa được xác định.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà số tiền thưởng phải được sử dụng để cược trước khi có thể rút ra.
• "RNG": Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) – hệ thống đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb66h, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mb66h nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hay cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của mb66h hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

mb66h không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách tham gia.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mb66h. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mb66h.
• Thông báo ngay cho mb66h nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

mb66h có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

mb66h hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng dưới 1 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản mb66h đã đăng ký.
• mb66h có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng mb66h – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng RNG được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. mb66h không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, mb66h có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Kết quả được ghi nhận bởi máy chủ mb66h là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.
• mb66h có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

mb66h thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại mb66h:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm kích hoạt thưởng. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• mb66h có quyền hủy thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb66h:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho mb66h.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mb66h.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mb66h cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của hệ thống.

mb66h cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

mb66h thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (Người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

mb66h không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của mb66h.

mb66h cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, mb66h không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.

mb66h không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mb66h bao gồm lỗi mạng internet, mất điện diện rộng hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động của Người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mb66h.
• Thông tin sai lệch do Người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

mb66h cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

mb66h cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần thiết, Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mb66h qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.

mb66h có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho mb66h hay Người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mb66h. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, mb66h có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Số dư còn lại sau khi trừ phí sẽ được bảo lưu thêm 6 tháng trước khi bị hủy.

mb66h cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram của mb66h, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ mb66h sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3 – Quyết định chính thức: mb66h sẽ thông báo quyết định cuối cùng bằng văn bản qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ mb66h là bằng chứng chính thức và có giá trị cao nhất trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game. Dữ liệu nhật ký hệ thống (server logs) được lưu trữ tối thiểu 12 tháng phục vụ mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

mb66h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mb66h cam kết thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mb66h.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của Người dùng).

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang mb66h.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu Người dùng không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với mb66h để đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.